江口街道實地查訪老年食堂建設運營情況

為推進轄區老年食堂功能效益和充分解決轄區做飯有困難、有“助餐”需求老人的問題，讓老年人們樂享幸?！笆场惫?，4月19日，街道黨工委副書記陸崢帶領街道民政所工作人員走進轄區老年食堂，對2022年以來全街道共建成的“暖民心”項目6個老年食堂進行實地查訪運營、維護、管理、補貼制度落實等情況，并對后期的規范管理和真情服務、打造品牌方面提出具體要求。

在檢查中發現轄區老年食堂在規范運營維護管理等方面還存在一些不足之處：一方面體現在工作人員專業性和優質服務不足，老年食堂服務對象主要是定位于轄區老年人特別是空巢、留守、獨居做飯有困難老年群體，需要在配餐、加工、送餐、處理應急事件等各個方面具備一定的專業性；另一方面體現在可持續運營難以維持，由于老年食堂是公益服務、難以盈利，運營機構既要不斷提高服務質量，又不得不減少相關的開支，無形中加大了運營壓力，隨著物價上漲，老年助餐成本越來越高，而政府有關部門明確規定老年食堂的菜價要低于正常市場化的餐飲定價，導致運營方面難有經濟效益，從而創新菜品的積極性不高，前來就餐的老人數量逐漸減少，長此以往老年食堂無法持續經營。

陸崢副書記在檢查結束后指出，老年食堂的助餐服務是針對老年群體“急難愁盼”的民生大事，受到廣泛關注，下一步，江口街道將認真梳理各方意見，廣泛凝聚各方共識，優化具體服務方案，切實滿足老年群體用餐需求，同時以問題為導向，建立健全各項保障機制，著力解決老年助餐服務在運營機制、服務質效等方面存在的問題，積極探索適合老年人就餐需求的發展模式，努力在提升老年助餐服務機構建設標準、運營能力、管理水平、優質服務等方面下功夫，讓老年人的就餐需求得到更好滿足，獲得感成色更足、幸福感更可持續。